Pembukaan Depo suku cadang Hino di Makassar dapat mempersingkat waktu pengiriman suku cadang dan meningkatkan performa pelayanan purna jual dimana ini merupakan bagian Total Support Hino bagi bisnis customer dimanapun. Sebelumnya pengiriman leadtime untuk area Makasar 6 hari kini dengan adanya depo Makasar lebih cepat menjadi hanya 1 hari. Begitupun untuk Kendari dari 10 menjadi 4 hari, untuk Palu, Gorontalo, Manado dan Maluku dari sebelumnya rata – rata 11 hari kini hanya 6 hari. Terlebih lagi untuk Sorong, Papua Barat dari sebelumnya 2 minggu kini menjadi 1 inggu rata- rata waktu pengiriman. Tentunya dengan waktu yang lebih cepat ini dapat memaksimalkan waktu operasional kendaraan bisnis customer untuk meraih profit yang maksimal dalam bisnisnya.
Selain itu, pembukaan depo suku cadang terbaru ini juga menjadi bagian perencanaan jangka panjang yang dilakukan oleh HMSI terkait kebutuhan suku cadang dan pelayanan servis kendaraan untuk Indonesia Timur yang saat ini sedang gencar dilakukan pembangunan oleh pemerintah. Seperti pembangunan jalan tol Trans Sulawesi, pengembangan kawasan kota baru di Sofifi dan Sorong, pembangunan jalan Trans Papua dan proyek – proyek strategis lainnya. Dimana Hino sebagai market leader, terus memiliki penjualan yang meningkat setiap tahunnya di area Sulawesi, pangsa pasar Hino untuk area Pulau Sulawesi di tahun lalu menguasai sebanyak 42% market share dan ini meningkat dibanding periode sebelumnya yang hanya 40%.
Depo suku cadang Hino di Makassar merupakan depo kelima yang Hino miliki, setelah sebelumnya Hino sudah memiliki satu pusat suku cadang yang terletak di Jatake, Tangerang dan empat depo suku cadang yang sudah lebih dulu berdiri di Banjarmasin, Surabaya, Balikpapan, dan Medan. Saat ini lebih dari 300,000 unit Hino beroperasi di Indonesia dan menjadi partner bagi kemajuan bisnis customer dimana ini sesuai dengan misi Hino untuk menyediakan Best-fit product dan memberikan layanan yang bisa berkontribusi untuk kesuksesan bisnis customer, inilah yang disebut prinsip Hino Total Support yaitu mempermudah bisnis customer melalui “Maximizing the Uptime of vehicles operations & Minimizing the life-cycle cost for HINO vehicles”.
Selain itu, pembukaan Hino Depo suku cadang ini merupakan salah satu bukti kesiapan Hino dalam menghadapi tahun 2021 dimana regulasi emisi Euro4 akan diberlakukan dan kendaraan akan memakai teknologi yang lebih maju. Sehingga depo ini akan memilki peran yang besar untuk meningkatkan pasokan suku cadang kepada pelanggan dimanapun di seluruh Indonesia sehingga pelanggan tidak perlu khawatir dan bisa menggunakan Hino dengan tenang.
“Dengan diresmikannya depo ini, kami ingin memastikan ketersediaan suku cadang resmi di dealer-dealer Hino akan selalu ada. Sehingga konsumen tidak perlu khawatir menunggu lama akan perawatan kendaraan bisnisnya,” kata Santiko Wardoyo, Direktur Penjualan dan Promosi HMSI.
